Des de RCM Suport Empresa us podem oferir assistència remota amb l’ajuda d’una eina que permet obtenir el control remot del vostre ordinador per part del personal del despatx.
Per a utilitzar-ho, cal concertar prèviament per telèfon (93.215.12.00) una reunió, descarregar l’eina des de l’enllaç de sota, guardar-la en un lloc accessible del vostre ordinador i executar-la. Quan ho feu, en la pantalla us apareixerà una petita finestra amb el nostre logotip, un identificador (ID) i una contrasenya. Haureu d’indicar l’identificador i la contrasenya al vostre contacte de RCM.
L’assistència remota finalitza quan es tanca/perd la connexió o bé el propi client la cancel·la. El programa no s’instal·la, ni desa o embruta res en el vostre ordinador.